鐘智鑫：網絡營銷之用戶需求調查

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　　大家都知道大有準備的仗非常重要，雖然網絡生意比線下做生意起點低、成本低，但還是需要投入不少時間、精力和人力等等。如果進錯了市場，對很多企業和個人站長來說將是個沉重的負擔。對新站長或剛剛轉入網絡營銷的企業來說，更可能是信心上的打擊，甚至認為網絡營銷都是浮云，從而放棄。

　　在開發建設網站之前，一定要做市場及競爭對手調查，一旦走錯方向，后面的努力都將是徒勞無功，所謂知己知彼百戰不殆。
　　傳統的市場調查方式包括雇傭調查公司，或者是自己做問卷調查等;而網絡上最直觀的市場需求調查就是在搜索引擎上某個特定關鍵詞被搜索的次數。與產品最相關的主關鍵詞被搜索次數越多，說明市場需求越大，用戶越關注，我所知道有那么幾個關鍵詞工具，大家可以參考一下。欲知后事如何，請關注鐘智鑫的博客。

　　1、谷歌adwords關鍵詞工具，在這個工具中輸入主關鍵詞后，谷歌將流出搜索數據庫中與這個關鍵詞相關的一系列關鍵詞的搜索量。
　　

　　如上圖輸入“鐘智鑫”，谷歌關鍵詞工具自動生成與之相關的詞，因為我之前發的文章都是關于網絡營銷推廣、網站優化方面的，所以關聯的詞也就是和這些相關的，以及顯示出來的搜索量。

　　2、百度指數，這個工具顯示它特定關鍵詞的用戶關注度以及媒體關注度。輸入不同的關鍵詞，比較用戶關注度和媒體關注度的數字，從而確定哪個關鍵詞市場需求更大。如下圖，搜索“網絡營銷”，上半部分顯示的是用戶關注度，下半部分是媒體關注度。
　　

　　3、谷歌趨勢，和百度指數差不多，同樣是顯示關鍵詞的被關注度，實際上也就是搜索量。輸入“網絡營銷”，如如下圖，趨勢居然是下降的，郁悶了，哈
　　

　　占中文搜搜市場中百度和谷歌就差不多了，通過這兩個工具的調查能相對準確的顯示網上目標用戶對某個產品的需求量，工具畢竟只能作為參考，不能把給出的數據當初最終的數據。

　　做調查的時候，還有很重要的途徑就是去論壇、博客、sns等，了解用戶都在討論什么。對這些產品有什么評價，有什么問題需要解決，對競爭對手的產品有什么證明或者fu/mian的評論。我們也可以在論壇中發帖子，征求其他用戶的意見，說說自己產品的想法，問一下其他人是否有興趣，有什么改進，有什么需要注意的地方，可以承受的價格范圍是多少等等這些與自己產品相關的問題。很多論壇和sns都有大量活躍用戶樂于回答。

　　現在的論壇和sns有很多，像校內、51、天涯等等，還有其他專業性的很強的論壇，可以做這些調查的地方很多，通過搜索引擎輸入自己產品的關鍵詞就能夠找到。

　　除了在論壇等這些地方做問題調查外，還可以在自己現有的網站上設計一個比較準確的選擇樣式問卷調查，為什么是選擇樣式的，因為這樣會比較方便，用戶會覺得沒有那么麻煩，你也可以在最后加上一條，如有更好的建議可以發表自己的意見。這種投票方式不僅可以在自己的網站上進行，也可以在其他網站上座。現在有很多個人站在網站流量不錯，但是卻沒有辦法把流量轉化為收入。然而大部分現在的網站都是用免費的開源程序做的，有的都包含有投票這個功能。你只要找到這些有一定流量的，與你的產品主題相關的個人網站、博客、論壇等，與站在聯系，不少站在將會很高興幫你做市場調查，費用可能只有幾十或者幾百塊，絕對物有所值。

　　也可以利用點擊付費廣告進行調查，這個就要根據自己的預算找到合適價位的網站投放，為了吸引用戶點擊做調查，可以給參與調查的用戶一個小禮品之類的，而且讓用戶留下郵箱地址或者手機號碼等方式，方便聯系，這樣用戶的數據還可以留到以后做數據庫營銷、郵件營銷的時候來使用，真的是一舉兩得。

　　以上就是我對用戶市場調查的一些見解，如有說的不對的地方或者有更好的，歡迎指出一起探討。

　　本文來源于鐘智鑫的博客：http://www.zhzhxin.com/post/45.html 新建網絡營銷推廣q群20227401歡迎加入探討。