視覺吸引的營銷運用

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　　視覺是大多數人與生俱來的，隨著視覺器官的發育，視覺就成了第一個帶給生命個體對未知世界的形象化、影像化的真實感受。在實際生活中，目光所到之處都是視覺的印跡。

　　視覺中的色彩和圖形無處不在，然而有些視覺色彩和圖形會給人留下深刻的記憶和回味，有些卻是無法給人留下任何印象和記憶，更有甚者某些色彩和圖形給人帶來的是更多的不安和焦慮。因此視覺是人們感知生活和世界的第一直接認知工具，也是人類行為過程的指引。

　　營銷是指在商業活動中運用一系列的銷售推廣手段來滿足消費者需求和創造消費者需求的過程，而在這個過程中必然要消費者對產品和企業產生認知。而這種認知一定是透過企業形象、產品形象、特征來進行接觸和了解。而這類信息的接受，往往是要透過特殊圖形、色彩搭配、外觀形狀來進行視覺傳達和記憶的。因此視覺也是營銷所有工作環節中第一個感知環節。從產品的特征出發，運用色彩搭配技術，采用一定的圖形和制作材質，制作工藝和陳列裝飾技巧，將產品以最吸引人的方式展示出來，從而促進主動吸引銷售。這就是視覺營銷或者成為營銷的視覺運用。

　　我們這里所說的營銷視覺包括：產品內、外包裝物;導購服裝、名片、宣傳單頁、POP、燈箱、促銷現場布置方式、廣告促銷用品、陳列助成物等等(企業VI應用部分);店內活性化陳列、門店終端形象(SI)等等。那究竟視覺在營銷中該如何運用達到吸引，讓目標消費者能通過視覺吸引對產品產生信任、好感和購買欲望呢?下面我們就這一問題進行相關探討。

　　目前很多企業在實際營銷過程中，只注重了產品的定位和包裝，忽略了營銷環節過程中的視覺和認知整體連貫性，更忽略了視覺是消費者消費行為的開始。在我們“福州恩鉻律”所顧問的一些中小型企業營銷策劃案中我們發現：一些企業往往是在營銷過程中倉促上馬推廣手段，造成整體識別性、推廣連續性不強，或者為了避免產生設計費用，企業決策者或者高級經理人按照自己主觀意圖隨意實施活動現場或者營銷信息告知，導致營銷視覺的色彩、圖形搭配不當，與本行業的屬性不符或者是色彩禁忌配伍，在視覺上首先誤導消費者，造成產品定位偏差、附加價值下降、缺乏足夠視覺吸引或者消費不信任。這里我們就先就經常出現一些視覺問題做個簡單討論：

　　一、企業沒有VI體系，視覺缺乏規范性運用

　　企業VI體系是視覺營銷中的基礎環節，一切設計行為都是圍繞著VI體系規范而展開創意、設計工作。企業缺少VI體系，會使設計工作陷入茫無頭緒的尷尬境地，全憑決策者或設計師個人主觀喜好或觀感而進行設計與創意，這往往導致設計結果在視覺營銷中的作用難以達到預期效果，更有甚者與產品、品牌原有定位南轅北轍，不僅不能突出產品、品牌定位與提升產品、品牌附加價值，反而令目標消費者產生名不副實的負面感受，從而降低目標消費者對產品、品牌的興趣與消費熱情。同時，企業VI體系的缺失，還會造成設計工作缺乏延續性，導致企業產品、品牌整體識別性、推廣連續性不強，讓終端消費者對企業產品、品牌認知度低下，不利于企業產品、品牌的快速推廣與銷售。

　　二、沒有考慮行業特征、產品特征，營銷過程中無法讓消費者進行視覺有效識別

　　終端消費者在消費行為中對產品、品牌的第一感知皆源于視覺感受與色彩、圖形記憶。企業在營銷的視覺應用中應著重體現行業特征和產品特征;行業特征的突顯能夠令目標消費者在琳瑯滿目的商品中快速尋找到目標商品，為目標消費者提供購買便利，而產品特征的展現則能夠讓企業產品在眾多競品之中脫穎而出，引發目標消費者的關注與興趣，有效提升目標消費者對企業產品的認知度，降低產品銷售難度，提高產品動銷率。

　　三、視覺應用局限化，缺乏視覺的系統運用延伸。

　　許多企業在營銷視覺應用存在著一定的局限性，使營銷視覺難以發揮出最佳功效與作用。在您外出逛街時，留心觀察您會發現有很多專賣店、產品在視覺營銷運用上僅僅局限于店招、產品包裝外觀之上，而忽略了店內或端架的生動化陳列、導購人員的外在形象，難以對目標消費者(特別是沖動型消費者)產生視覺沖擊和吸引，致使目標消費者在接近門店或產品端架時出現自動過濾或忽視的現象，更甚者會使部分目標消費者對產品、品牌在實際接觸前就已經由于外在的形象表現(色彩、圖形、包裝材質、陳列、導購儀態等)產生了視覺感受和認知抵觸，從而被分流。因此營銷視覺的合理應用能夠加強消費者的認知、吸引，進而有效提高產品、品牌對目標消費者的號召力與吸引力。

　　四、設計傳統沒有突破，色彩搭配運用不當。

　　設計需要根據不同時期的審美觀、不同產品的特質、產品流轉的渠道以及國際流行的趨勢等等參考因素進行綜合考慮。以化妝品行業為例：化妝品行業產品內容物包裝的價格在實際銷售過程中所占成本并不高，然而其包裝成本卻占了很大的一個比例，多數都超過70%，是典型的過度包裝的產品之一。哪為什么這個行業要對產品進行過度包裝呢，原因很簡單：一、產品附加價值的需要;二、目標受眾的消費虛榮需要;三、特定產品的區隔與吸引。然而是不是就是做到包裝設計定位準確就可以提升產品的附加價值，提升銷量呢?實際這只是完成視覺營銷的第一步，視覺營銷正如本文開頭所述的那樣，是貫穿整個營銷全過程的，也是在營銷全過程中不斷對消費目標客戶進行視覺吸引和誘導的一個過程，這個中間包括前面所說的宣傳單、海報等等助成物，因此在產品研發后雖然有良好的包裝和產品定位，但在經銷商或者渠道商的實際銷售和推廣過程中，不注意目標消費群體特征，在廣宣品或者助成物上采用了與包裝風格不符或者與行業不符的傳統的排版方式、色彩運用方式，這樣雖然可以將相關信息傳達給消費者，但是由于視覺吸引度不足會導致消費者對該類產品的定位產生誤導和消費不信任，從而直接影響消費者對該類信息的接受度。

　　因此視覺吸引是所有營銷行為中的第一個環節，也是至關重要的一個環節，透過色彩、圖形、文字的合理運用，強化終端生動化陳列，吸引目標消費人群的注意力，讓企業產品、品牌在眾多競爭品牌、產品中“熠熠發光”獨樹一幟，引發目標消費人群的消費興趣與熱情，令企業產品、品牌插上視覺營銷的翅膀扶搖直上。