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站內信不需要標題 - 網頁設計

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  站內信有兩大特點,時效性較強,屬于比較簡短的溝通。三言兩語基本能說清楚,既然不是長篇大論,就不需要再用標題概括。以前的經驗表明,用戶填寫的站內信標題有三類:

  1、打招呼,類似“你好”這樣比較羅嗦的客套。
  2、復制內容,為了圖方便的無奈之舉,來來回回就一句話。
  3、廢話,類似“問個事情”這樣完全失去標題功能的浪費。

  如果大家有可靠數據支持,不妨分析來驗證。相應在收站內信時,一次性看完即可,不需要標題再提煉,也不需要點擊標題閱讀全部這么麻煩。

  最早站內信是單通道功能,跟以前對講機一樣。為了避免溝通上的斷層,逐漸使用“引用原文”功能。后來才出現的發件箱,再后來就是比較完善的“對話式”列表呈現了。

 

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