QQ是我用過的所有IM中狀態設置最復雜的：Q我吧、我在線上、離開、忙碌、靜音、隱身…這其中，最讓人抓狂的就是離開，離開的在每個消息后面跟一句自動回復的設計。

　　看看這個對話，你郁悶嗎？而且，還是設置了離開狀態的用戶主動找的我聊天。遇見這樣的Q友，你抓狂嗎？

　　其實，造成這種狀況的主要因為有2個方面：1、QQ的離開回復設計提示不明了；2、QQ在助長用戶的壞習慣。
　　1、QQ的離開狀態提示只針對和用戶聊天的人（上圖kent），而不是針對設置這個提示的用戶（上圖藏云），很多情況下都是用戶隨手設置了一個離開狀態，但他自己并不知道這個狀態會給和他聊天的人帶來多大的信息騷擾。因為在他的聊天窗口里根本沒有提示的內容出現，他還很自然的在和其他人聊天，而其他人就慘了。如上圖中的藏云同學，她根本不知道自己的QQ會自動跟我說話，而且說的都是廢話的不能再廢話的廢話！
　　（別跟我狡辯說用戶可以在應用設置中去掉離開自動回復這個選項，有多少用戶會去自己重新定義一下這些復雜的選項？）
　　這是一個明顯的提示不明了的問題，也造成了巨大的信息騷擾。
　　2、離開狀態自動回復應該是按用戶鍵盤有沒有動作來判斷的，而不是主動的慫恿用戶自己去設置。QQ的這個設計給用戶一個感覺就是，老子就是不想跟你聊天，但是老子還可以去騷擾你，你丫看著辦吧！
　　既然你設置了離開，就說明你不是十分想跟人聊天，那么你還主動的跟人搭話，然后還每次都讓系統給你做幫兇去騷擾別人，你不是有病嗎？

　　解決方法：
　　1、在雙方的聊天窗口上都掛一個小門簾：“對方的狀態為離開，可能無法立即回復”、“您設置了離開自動回復狀態，系統會自動發送您設定的內容給對方”。
　　2、對離開狀態的判斷應該是按照鍵盤動作。即使用戶設置了離開自動回復狀態，但是用戶還是在QQ上有鍵盤動作，那么只對聊天窗口發送一次離開的自動回復。（忘記了哪個版本的QQ對這個地方做了一個優化，是按照時間段來計算的，聊天進行中某一時間段內只發送一次自動回復，過了這個時間段又再次發送，后來不知道怎么又沒了，截圖中的是QQ2009 P4版本）
　　3、如果用戶設置了離開自動回復，直接替換他的QQ簽名為自動回復的內容。

　　PS：附送一條新聞，QQ終于按奈不住，加入了SNS的大軍，推出了好友買賣和爭車位游戲啦。