社交媒體在怎樣改變社交策劃
我敢說,我做出如下聲明是帶著極大的敬意和感動的:與MikeHess交談是非常困難的。他目前是Carat公司從事研究、營銷科學和消費者意見的EVP.在與他的交流中,他深入分析了加強廣告的模式方法。這也是與他交流非常困難的原因之一,你必須高度注意,他是值得研究的。
最近,他給美國營銷協會做了一次演講,主題是“社交媒體與研究”。在演講中,他深入分析了媒體消費方式的發展變化,不僅是媒體購買,而且是媒體潛在計劃。
以下是最具代表的觀點:——在美國,經濟已取代戰爭和恐怖主義成為影響人們生活的第一力量。這導致他們壓縮家庭開支,花更多的錢用于娛樂。
——開支的壓縮,并不意味著美國家庭壓縮了用于有線電視、衛星電視或是互聯網服務的開支。
——今天,產生更大影響力的不再是CBS、NBC和ABC,而是Facebook、Twitter和MySpace等。有72%的美國人在線時在使用社交媒體。
——品牌跟隨消費者。廣告代理公司報道,社交媒體成為影響購買的第二大流行媒體,領先于廣播、雜志甚至是在線顯示廣告。
——資金流向社交媒體。到2011年,可望有近15億美元的投用于社交媒體廣告。
顯然,世界在變化。當然,這種變化不簡單地是“我們埃過去在電視上購買,現在在Twitter上購買”。這種變化正在改變著計劃方式,如果我們想正確操作,就必須以不同的方式進行思考。
不同的方式:我們不能中跟隨消費者,我們必須理解消費者是如何改變的。
他指出,社交媒體正在全面地改變著媒體策劃方式,因為營銷者必須意識到,信息的接收者會快速地成為信息的發布者。
所有的媒體策劃都基于印象的概念:多少、多么頻繁、最近如何。我們看到接收者產生印象,從來沒有將任何東西加入模式或是人們采取的行動中。我們關注于接觸率,我們試圖使這一數字變大,這樣投資就會跟進。
現在,我們需要一種模式,在這種模式中,接觸只是真正接觸的開始,我們最終需要的是一種“有效接觸”。問題是,這不只是一個數字游戲。我們為基本的接觸開發計劃,然后最后進行累加。我們必須開發一種模式和計劃方法,能計劃出接收者成為發送者的潛在可能性。他認為,在購買媒體的過程中,我們必須把品牌和廣告放在一起,社交網絡人員可以為我們重新定位。
在過去的模式中,價值在一次廣告活動中產生。但對任何特定的消費者,他們都無法控制網絡,現在,他們可以做他們喜歡的事。
社交媒體提出媒體計劃,這是一個巨大的變化。因為接收者可以迅速地傳送信息,我們必須考慮信息的潛在流動性。不僅要有一個計劃,可以正確地評估重要價值改變的可能性,而且也必須確保我們的創造性是堅實的,因為它可能發生改變。
最后,他把這種變化稱之為“驚人的思想和激動人心的事件”。我完全同意。
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