旅游網站品牌推廣實戰
何為品牌?一般意義上的定義:品牌是一個名稱、名詞、符號或設計,或者是它們的組合,品牌是通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度,感覺,品質認知,以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度,總體來講它屬于一種無形資產,是企業或品牌主體一切無形資產總和的全息濃縮,可以說,品牌不是產品,但更多時候依賴于產品。
作為旅游網站,如何來打造自己的品牌?
一、有自己的獨特的便于記憶的符號
此處所說的符號,可以是你的企業名稱,但更要求高于企業名稱。
先看一個笑話:
一個學生翻墻進學校被校長逮住了。
校長:為什么不從校門走?
學生:美特斯邦威,不走尋常路。
校長:這么高的墻怎么翻過去的呢?
學生指了指褲子:李寧,一切皆有可能。
校長:翻墻是什么感覺?
學生指了指鞋子:特步,飛一般的感覺。
第二天學生從校門走進來
校長:為什么不翻墻進來了。
學生:安踏,我選擇,我喜歡。
第三天學生穿混混裝來學校
校長:你不能穿混混裝。
學生:穿什么就什么,森瑪服飾。
第四天學生穿背心上學。
校長:你不能穿背心上學。
學生:男人簡單就好,愛蹬堡服飾。
校長:我要記你大過。
學生:為什么。
校長:動感地帶,我的地盤聽我的。
這之所以能稱為笑話,并不在于其文字有多幽默,而是其巧妙地將各個品牌的宣傳語用語場景中,讓人閱讀的同時會不自覺地進行關聯,而達到一種對品牌惡搞的效果。而這種效果的之所以能實現,就在于這些深入人心的廣告語。
反觀旅游網站,除了偶爾出現的“同程,更懂旅游”,你還能想到什么?就算擴大至整個互聯網,除了“百度一下,你就知道”、“上搜狐、知天下”,你還能想到什么?互聯網作為品牌推動的有力渠道,而我們作為推動者的互聯網企業卻是這樣的一種狀況,不免讓人唏噓,這不僅是旅游網站的缺失,更是整個互聯網的缺失。
無論是庸俗的如“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”、“羊羊羊,恒源祥”或是高雅如“感受黃山,天下無山”,能擁有一個讓人接受并漸漸熟知的口號,在品牌建設中都有無比重要的作用。
二、創意與多渠道多方式的炒作
品牌的定義中,“被人所熟知”是一個重要的內容,而想做到這一點,創意與炒作必不可少。不用避嫌,無論公司品牌、產品品牌或是個人品牌的塑造都離不開炒作,炒作它正以獨特的魅力影響著人們的選擇。社會已是個炒作的社會,人們喜歡看熱鬧,喜歡聽新奇的事物,不炒作就找不到自己的地位,不炒作產品就比別人難賣,品牌知名度就比別人提升得慢。
關于創意:
1、借勢,不得不提《建國大業》,2009年10月1日,是新中國六十華誕,而在這個時機推出《建國大業》,很符合時代主題,再加上合適的明星、話題的炒作,很自然地讓人充滿期待。回歸旅游業內,如09年初各地旅游消費券如火如荼之時,驢媽媽聯合景區搞出的優惠。這是正面借勢,更有反面的借勢,如12點退房之爭進入白熱化時,攜程網聯合酒店推行14時退房,盡管最終依然是在實行一段時間后,隨著旅游的漸漸繁榮而不了了之,但在當時,確是引起了一片贊嘆聲。再來一個如果,如果在國慶前景區漲價紛紛揚揚,而擁有景區預訂的網站如驢媽媽、同程網能聯合景區推出優惠政策,這樣對其口碑或知名度會不會有很大促進作用?
2、依傍,即“傍大款”,品牌的形成是個很漫長的過程,在企業弱小時,如何讓人知道并理解你的企業?傍上一個與類似的知名企業,這是一個很不錯的選擇,也是被運用最多的方法,如蘇州樂園的“東方威尼斯”、去哪兒“旅游業的百度”,同程網“旅游業的超市”。
3、活動,配合不同的市場需求,做一些促銷或宣傳活動,對品牌建設有著極大的的促進,比如同程網的草原之星選美、陽光假期的99元廣州直飛馬爾代夫、攜程的熱門機票10元起拍……更多的吸引眼球的創意都值得嘗試與借鑒。
關于炒作:
炒作其實就是廣告,各種方式的廣告,。
1、手段,直白式廣告、新聞式的報道、軟性的分析評論、趨勢預測、采訪……
2、渠道,即媒體,電視、報紙等傳統媒體,網絡等新興媒體。
3、方式,不間斷的密集轟炸,讓用戶的周圍充滿了某個名詞,侵略性地讓用戶加深對品牌的認識。
三、實現承諾,產品、服務為王
以上的一切只是品牌推廣的方法,而要形成品牌,最核心的東西在于產品與服務。
基于這點,對品牌人員在策劃推廣過程中要做到,炒作內容就必須是可以傳播的,具有良性品質和品牌擴張力的內容,必須有利于品牌的長期發展,為其知名度、美譽度、忠誠度的提升服務。這種炒作不能像森馬“我不管全球變暖,至少我好看”這種缺乏社會責任感的惡炒,而應該站在社會道義高度。如現在有不少景區都進行裸體秀炒作,甚至出現了真人現場演示等,但它們真對品牌發展有用嗎?這種策劃只會使更多人反感,產生厭惡情緒,也大大傷害了品牌的美譽度。
炒作不是沒有底線的游戲,盲目炒作是對品牌的一種不負責任,也是對大眾的不負責任,制造和傳播虛假信息就是對公眾知情權的侵害,反過來會使品牌陷入無法解救的困境。如此類策劃案,毫無疑問是失敗的。炒作必須保證內容的真實性,重視修煉內功,把產品質量、管理水平、服務水平放在第一位。(文:吟唱)
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