京東商城啟動千人試用 體驗式營銷
“先體驗,再消費”——目前,“免費試用、優惠購買”的營銷方式吸引了不少消費者的目光,“試客”模式當然也成為了精明的網購一族的新寵。作為中國最大的網絡零售企業京東商城今日首次啟動超大規模“千人手機試用”活動,向1000名用戶“試客”提供免費試用機會,同時還可以最低五折起優惠價格購買手機,“試客”提交的手機評測報告將作為提升商品設計參考之用。
據了解,京東商城此次“手機試用”活動聯合了諾基亞、摩托羅拉、三星、HTC、黑莓、LG、索愛、華為、中興等眾多國內外各大手機廠商,面向所有網絡用戶提供1030臺手機,挑選的手機均是2011年最新上市的新款及時下熱賣機型,如黑莓9530,摩托羅拉MT870,三星I9100等最新潮熱門機型都被囊括在內。京東商城此次試用活動無論是在傳統賣場、或是電子商務領域都達到了史無前例規模,突破了一千臺,而其近五折的優惠購機幅度也是相當給力。
“試客”是京東商城在這一階段嘗試的創新營銷模式,也被認為是從純粹的電子商務網站轉向互動性社交網站的重要一步。大部分試客往往是圈子里的意見領袖,而他們的“體驗報告”將會成為潛在購買用戶的重要參考意見,用戶的試用體驗、在線交流也將擴大其社交網絡。此外,京東“試客”提交的評測報告將直接反饋到手機廠商,這些一手評測資料將成為各大品牌的消費者體驗研究的重要依據。京東商城期望以電子商務網站與消費者的互動溝通,改進商品設計,為消費者提供更完美的商品。
據悉,本次“千人試機”活動從8月18日開始,至9月18日結束。在此期間,京東用戶通過網上報名提交材料,就可拿到試用手機,在提交測試報告后,可以選擇以退貨的形式返還試用手機,或者以低至5折的優惠價將多款高端手機收入袋內。此外,所有“試客”只需按時提交評測,經論壇版主確認,即可額外獲得30元手機配件品類京券1張(限購手機配件)。每10篇同機型試用評測都將都廠家評選出一個最優獎,得獎用戶還可再額外獲得100元京東京券。
京東商城以3C數碼網購起家,其中手機通訊類商品于2007年上線。目前,京東商城的手機月銷量已突破30萬臺,京東商城也成為各大手機通訊品牌在中國市場的最大網絡銷售渠道,是消費者網上購買手機的首選。根據艾瑞咨詢發布的2011年第二季度中國電子商務市場報告的數據統計,京東商城市場占有率達到35.1%,其市場份額超過第二名至第十名的總和,在中國自主經營式B2C網站中排名第一。(來源: CBSi中國 文: 顧時遙)
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