成功電子商務人員必備素質

http://www.4imarketing.com.hk

大學時候讀的電子商務專業，那會報考的時候壓根不知道電子商務是啥東西，估計應該就是電腦，貿易方面的東西吧。也就稀里糊涂的讀了，現在畢業4年多了，一直在互聯網行業混，從最初的網站設計開發，慢慢到后來的網站推廣，網絡營銷，其間又學習了SEO等技術。通過這幾年的摸索，慢慢的找準了自己的位置，那就是把電子商務繼續作下去，找到自己可以長期發展的一個區域。
那什么是中小型站長在電子商務的一塊領地呢？一個合格電子商務運營主管應該具備哪些知識呢？
我個人是這么理解的。

1:產品和服務的選擇以及對市場的定位。
這是任何一個行業所應該具備的知識，只有選好了產品和服務，明確的對自己的產品和服務有了定位，才有可能在以后的運營過程中取得長足的發展。互聯網更是如此，因為他沒有地域的限制，在如今產品和服務鋪天蓋地的網絡時代，我們很難和一些大的成熟網站去競爭，那只有找準自己的定位，做精做細，明確自己的目標客戶，才有可能把網站經營下去，我記得看過一個案例，國外一個網站，只賣奔馳汽車上的標志，主要針對那些車上標志損壞的車主，這個群體固然不多，但是因為定位明確，依然經營的很好。

2:對互聯網動態的把握和對行業的理解
定位好了產品和服務，同時要了解互聯網行業的特性，對行業有一定的敏感度，才有可能先人一步。這就需要我們不斷的去了解新行業動態，不斷的學習。互聯網是要經過幾年就會經歷一個洗牌的行業，很多服務在開始幾年盈利，隨后會有很多的模仿者，如果不及時作出調整，就很快會被超越，所以始終要保持先人一步，才有可能一直成為行業的贏家，就比如，國內剛開始做網游，很容易賺錢，而且是暴力，現在就沒那么容易了吧，因為競爭多了。

3:電腦，網站設計開發方面的知識
網站是電子商務的基礎平臺，一定要懂得網站方面的知識，當然不是要求每一個運營者都會自己開發網站，但是對最基本的技術要有了解，對網站的工作原理和概念要認識，即使你只會HTML,你只懂得B/S架構和服務器的基本知識。如果有自己建站的經歷，那就更好了，因為你有可能更懂得用戶體驗。

4:網站優化方面
如何打造一個好品質，用戶喜愛的網站平臺，作為運營主管，當然應該做到心中有數，那就是優化了，包括網站本身的技術SEO優化，網站設計用戶體驗的優化，只有自身的平臺是良好的，才是事業奠定的基礎，聰明的電子商務運營者總是會根據用戶的需求對自己的網站進行局部的調整，來滿足用戶的需求。網站本身的優化，只有運營者最清楚，因為你了解產品，懂得市場。相信亞馬遜一定有自己的優化團隊的。

5:網站推廣，網絡營銷知識的理解和運用。
推廣營銷也是很核心的一部分內容，如果前幾步你都成功的完成，那么推廣將是你持續要做的一項工作，任何一個網站，現在都在做廣告，在做推廣，類似凡客，京東那樣的大商城，也是廣告鋪天蓋地，只有不斷的擴大自己的影響力和曝光率，才有可能讓用戶永遠的記住你。我個人認為，如果一個要成為一個項目的運營主管，一定是要自己去親自操作過網站推廣方面的東西的，這些工作你手下的人可以去做，但是只有你親自操作過，你才會對工作的分配和網站的決策有更好的發言權，即使是自己去論壇發個帖子，去找個一個網站那做個友情鏈接的互換，相信你都有不同的理解。

6:學習和耐心，堅持精神
這也應該是每個應該具備的一個素質，只有不斷地學習摸索，才能了解的更多，總結出更多的行業經驗，決策才有可能更正確，成為一個合格的電子商務師，而堅持和耐心，則是眾多站長最深有感觸的，網站的盈利不是一個立竿見影的項目，他的發展需要持續的推廣和滲透，才能逐漸積累起來自己的客戶，實現網站的盈利目標。

歡迎大家訪問我們的網站---尚茶網---www.shangcha.net